全国12315平台

全国12315平台是为全国的消费者提供的最有效的互联网投资平台，可以在网上随时进行举报，维护自己的权益，同时学习更多消费者保护法相关的知识，法律等等。

特色：

1.在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为提升维权体验，切实保障消费者的知情权、参与权和监督权，市场监管总局表示，将开通全国12315平台“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。
2.热线办理进度查询”功能，可方便消费者获取热线投诉举报的办理进度。当消费者拨打12315热线提出投诉举报后，可登录全国12315平台，输入拨打12315热线时使用的手机号或座机号，即可查询办理进度。若此投诉已处理完成，还可以对投诉办理情况及涉及企业进行评价。

功能：

1.“工单短信提醒”功能，可对消费者自主提交的投诉举报进行短信提醒。当消费者通过全国12315平台门户、APP、微信、微信、支付宝、百度等渠道提交投诉举报后，平台将向其发送提醒短信，内容包含工单编号、消费者选择的市场监管局、12315等，是消费者维权途中的“短信备忘录”。
2.网购受骗，如何维权，打12315给提供的信息有限。这时我们可以通过《全国12315平台》来提交内容和证据。

软件点评：

是可以受理电商，直播带货等等各类投诉的平台，让消费者可以合理的维护自己的权益！

全国12315平台更新日志：

v3.4.6
一、全国12315平台操作首页新版界面上线；
二、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知；