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多福客服

多福客服
客服办公管理更加的便捷!

软件类型:便捷生活更新时间:2023-10-13 10:32:01

软件版本:v1.0.0软件大小:15.5MB

软件标签:生活服务玩机必备办公必备效率

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  • 软件简介
  • 软件评论

多福客服app是一款功能强大、特点突出的客户服务管理软件。它以高效、便捷、实用为特点,通过多终端支持、智能管理、数据分析和在线沟通等功能,帮助企业管理者实现客服中心全面告警管理和监控,提升客户服务水平和企业形象,进一步促进企业的发展。

多福客服app软件图片1

软件特色:

1、多终端支持,支持多种客户端使用,包括网页端、移动端等,随时随地进行工单操作和智能分析。

2、高效沟通,提供实时的在线沟通平台,方便客服人员与客户进行实时的沟通与协作。

3、智能管理,可以自动将客户咨询分配至不同的客服人员,同时还可以对工单状态进行实时监管。

软件功能:

1、客户服务管理,可以实现客户服务全过程的管理和监控,包括客户咨询、问题处理、工单分配等。

2、数据分析,可以通过数据采集和分析,提供客户满意度分析、工单平均处理时间等高级报表。

3、高效沟通,提供实时的在线沟通平台,方便客服人员与客户进行实时的沟通和协作。

用法介绍:

1、便捷高效,提供多种便捷的工单操作功能,包括快速回复、自动分配、智能推荐等。

2、智能分析,通过高级的数据分析技术,提供客户满意度分析、工单平均处理时间等高级报表。

3、全面管理,在客户咨询、问题处理、工单分配等方面实现自动化管理,极大地提高工作效率。

软件点评:

多福客服app是一款专门为客服中心打造的办公软件,主要特点是高效、便捷、实用。可以实现客服中心的全面管理,包括客户咨询、问题处理、工单分配等,同时还提供了智能分析、数据报表等高级功能,让企业高效地完成客户服务工作。

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软件信息

  • 厂商:暂无
  • 官方版安全无广告需网络

软件截图

  • 多福客服app图1
  • 多福客服app图2
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